CONDICIONES GENERALES

1.-TITULARIDAD DEL SITIO WEB

El SITIO WEB www.portalcerraduras.es pertenece a Cerrajeros la Unión C.B. Con domicilio social en la Av. Algogávares 37, 14006 CÓRDOBA (España).

Atención al Cliente: El e-mail de contacto de Cerrajeros la Unión es info@portalcerraduras.es 

2.-OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

  • 2.1 El SITIO WEB www.portalcerraduras.es (en adelante el SITIO WEB) es una tienda online que tiene como objetivo la venta de todos los productos ofrecidos a través del SITIO WEB.
  • 2.2 El uso del SITIO WEB implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas, sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios ofrecidos por portalcerraduras.es
  • 2.3 El acceso al SITIO WEB www.portalcerraduras.es directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB, confiere al visitante la condición de CLIENTE (en adelante CLIENTE) y la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.
  • 2.4 Cerrajeros la Unión se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, la oferta contractual así como la lista de productos y precios del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones no se efectuaran con las contrataciones ya realizadas por el CLIENTE.

 

3.- MAYORES DE EDAD

  • 3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
  • 3.2. Para hacer uso de los Servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

 

4.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

4.1 PRECIO, FORMA DE PAGO, SEGURIDAD EN EL PAGO.

  • 4.1.1. Los precios indicados en el SITIO WEB incluyen los impuestos aplicables en cada momento. Los gastos de transporte se detallan de forma separada, salvo que se manifieste lo contrario.
  • 4.1.2 El CLIENTE podrá realizar el pago del producto adquirido mediante los medios de pago que Cerrajeros la Unión pone a disposición del CLIENTE.
  • 4.1.3 En caso de utilización de Tarjeta bancaria, Cerrajeros la Unión no establecerá un coste adicional al importe del pedido.
  • 4.1.4 En caso de transferencia bancaria, el envío del producto se iniciará una vez recibido el cobro en la cuenta de Portalcerraduras. Esta circunstancia normalmente demorará el pedido un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, Portalcerraduras procederá a anular el pedido.
  • 4.1.5 Cerrajeros la Unión no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
  • 4.1.6 Portalcerraduras acepta el pago contrareembolso.

 

4.2 GASTOS DE ENVIO Y ENTREGA.

  • 4.2.1. Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el CLIENTE.
  • 4.2.2 Cerrajeros la Unión señalará las tarifas de transporte en el proceso de pedido, que deberán ser aprobadas por el CLIENTE con anterioridad a la aceptación del mismo.
  • 4.2.4. El plazo de entrega será de entre 3 y 6 días laborables, salvo indicación expresa por parte de Cerrajeros la Unión.
  • 4.2.5. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que el CLIENTE estime justificadas.

 

4.3 DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION.

  • 4.3.1 El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los SIETE (7) días hábiles siguientes a la fecha de entrega, de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de comercio minorista.
  • 4.3.2 El CLIENTE, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá manifestar su voluntad de devolver el producto a la dirección de correo electrónico portalcerraduras@gmail.com. Cerrajeros la Unión contestará al CLIENTE especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del mismo.
  • 4.3.3 Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán a cargo del CLIENTE, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
  • 4.3.4 Cerrajeros la Unión efectuará el rembolso del importe del producto, en la cuenta indicada por el CLIENTE en el plazo de SIETE (7) días a partir de la verificación del correcto estado de las mercancías enviadas por Portalcerraduras.
  • 4.3.5 Portalcerraduras solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del producto se haya limitado a la mera comprobación del buen funcionamiento del citado producto por parte del CLIENTE.
  • 4.3.6 Cerrajeros la Unión no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos por el CLIENTE.
  • 4.3.7. No cabe devolución en caso de productos perecederos, sin perjuicio de ello, Cerrajeros la Unión pondrá a disposición del CLIENTE un canal de resolución de incidencias.
  • 4.3.8. No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, de manera enumerativa pero no limitativa, no cabe la devolución en el caso de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

 

4.4. PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

  • 4.4.1. Si el producto remitido al CLIENTE es defectuoso en origen, Cerrajeros la Unión responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto. El CLIENTE debe informar a Cerrajeros la Unión de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, dentro del plazo de los dos años anteriormente expuesto.

 

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

  • 5.1. Cerrajeros la Unión es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, asociadas al nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.
  • 5.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente (“Contenido”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
  • 5.3. Los contenidos de este sitio web no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de Portalcerraduras.
  • 5.4. Cerrajeros la Unión es una marca titularidad de Cerrajeros la Unión C.B.

 

6.-PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  • 6.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que al registrarse en el SITIO WEB manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de un fichero titularidad de Cerrajeros la Unióncon la finalidad de gestionar la relación con el CLIENTE o en su caso con el CLIENTE, así como para mantenerle informado, sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de Cerrajeros la Unión, por cualquier canal, incluido el electrónico.
  • 6.2 Asimismo Cerrajeros la Unión le informa que en un futuro le podrá remitir al CLIENTE O CLIENTES información comercial o publicitaria relacionada con servicios y productos de otros sectores que pueden ser de su interés tales como los siguientes: Arte y antigüedades, Audio, TV y reproductores, Bebes y niños, casa, jardín y bricolaje, coche, motos y recambios, coleccionismo, consolas y videojuegos, deportes, equipamiento y maquinaria , fotografía y videocámaras, informática y PDAs, instrumentos musicales, juguetes ,móviles y accesorios, relojes y joyas, ropa, zapatos y complementos, mediante cualquier medio de comunicación incluido el electrónico.
  • 6.3 Si Vd. no desea recibir la citada información le rogamos nos lo indique a la siguiente dirección de correo electrónico: info@portaldecerraduras.es
  • 6.4 Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada o bien por correo electrónico a la dirección portalcerraduras@gmail.com, indicando el derecho que desea ser ejercido.
  • 6.5 Cerrajeros la Unión se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.
  • 6.6 Cerrajeros la Unión podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en su ordenador con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso, dichos datos se tratarán de datos personales. Su navegador, en ocasiones, generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la instalación de los citados dispositivos.
  • 6.7 En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la web no se verá afectada de forma alguna.
  • 6.8 Por otro lado, en el supuesto que su navegador no le facilite esta posibilidad de forma automática, Vd. podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador.

 

7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • 7.1 Cerrajeros la Unión no asume responsabilidad alguna por la publicación, en el SITIO WEB, de links a otro sitio web sobre el cual portalcerraduras.es no tenga potestad alguna y en la que el CLIENTE esté sujeto a otros términos de uso y/ contratación y a la política de privacidad allí contemplada.
  • 7.2. Cerrajeros la Unión empleará la máxima diligencia en la búsqueda de los productos solicitados por el CLIENTE, al mejor precio, no asumiendo responsabilidad alguna en caso de que no encuentre dichos productos en condiciones mejores a las indicadas por el CLIENTE.
  • 7.3. El servicio de Cerrajeros la Unión no garantiza la obtención de las mejores condiciones de adquisición de un producto en el mercado, en todo el mundo y para todos los perfiles de CLIENTE.

 

8.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUERO

  • 8. La relación entre el usuario y Cerrajeros la Unión se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Córdoba, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Cerrajeros la Unión, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Córdoba.